Antworten statt Ratgeber
Die Fragen, die vor der Entscheidung stehen.
Jeder Beitrag beginnt mit der Antwort — vollständig, im ersten Satz. Dazu eine Zahl, die nachprüfbar ist, und das Datum der letzten Durchsicht. Wenn dich danach noch etwas interessiert, steht es darunter.
Eigentümer gewinnen
Wie Makler über die eigene Seite an Aufträge kommen — bevor der Wettbewerb im Spiel ist.
- ImmobilienmaklerWarum springen Interessenten auf meiner Maklerseite ab?Weil die meisten Maklerseiten für den Käufer gebaut sind, während der Eigentümer den Auftrag vergibt — und weil es für ihn keinen Einstieg gibt, der weniger verlangt als eine Anfrage.
- ImmobilienmaklerBraucht ein Immobilienmakler eine eigene Website, wenn er auf den Portalen inseriert?Ja, weil die Portale Käufer bringen und die eigene Website Eigentümer — und Eigentümer vergeben die Aufträge, von denen der Makler lebt.
- ImmobilienmaklerWas gehört auf die Startseite eines Immobilienmaklers?Fünf Dinge, in dieser Reihenfolge: eine Aussage, für wen du arbeitest, ein Einstieg für Eigentümer, Gesichter mit Namen, verkaufte Objekte als Beleg und ein Weg zur Anfrage, der auf jedem Bildschirm erreichbar ist.
- ImmobilienmaklerWas bringt eine Wertermittlung auf der Maklerseite?Sie holt die größte Gruppe ab, die sonst niemand anspricht: Eigentümer, die noch nicht verkaufen wollen, sondern erst wissen möchten, was ihr Haus wert ist — und die sind Monate vor der Mandatsvergabe erreichbar, wenn es keinen Wettbewerb gibt.
- ImmobilienmaklerWie wird ein Makler bei der Suche „Haus verkaufen“ plus Stadt gefunden?Über zwei getrennte Wege: das Google-Unternehmensprofil, das in der Karte erscheint, und eine eigene Seite für Verkäufer, die die Frage eines Eigentümers in genau dieser Stadt beantwortet — wer nur einen der beiden pflegt, verschenkt die Hälfte der Suche.
- ImmobilienmaklerWie hilft die eigene Website, mehr Alleinaufträge zu bekommen?Indem sie den Einwand beantwortet, bevor er im Gespräch fällt: Ein Eigentümer zögert beim Alleinauftrag, weil er sich bindet — die Seite muss zeigen, was er für diese Bindung bekommt, und zwar als konkreten Ablauf, nicht als Versprechen.
- ImmobilienmaklerWie genau ist eine Online-Wertermittlung — und was sage ich dem Eigentümer dazu?So genau wie die Daten dahinter: Die meisten Online-Werkzeuge kennen Lage, Fläche und Baujahr, aber nicht den Zustand und oft nur Angebots- statt Kaufpreise — dem Eigentümer sagst du deshalb vorher, dass er eine Spanne bekommt, und genau welche drei Dinge sie noch nicht enthält.
- ImmobilienmaklerWie baut man eine eigene Seite für Verkäufer auf?Entlang der Fragen, die ein Eigentümer in dieser Reihenfolge hat: Was ist mein Haus wert, wie läuft der Verkauf ab, was kostet mich das, was muss ich vorbereiten, und wer macht das — jede Frage ein Abschnitt, und am Ende ein Weg zum Gespräch.
- ImmobilienmaklerSoll ein Makler verkaufte Objekte auf der Website zeigen?Ja — aber nicht als Galerie mit „Verkauft“-Banner, sondern mit der Geschichte dahinter: Ausgangslage, Vorgehen, Ergebnis.
- ImmobilienmaklerSoll die Maklerprovision auf der Website stehen?Ja, zumindest die Regel: Seit dem 23.12.2020 müssen sich Käufer und Verkäufer bei Wohnungen und Einfamilienhäusern die Provision in gleicher Höhe teilen, wenn beide zahlen — der Käuferanteil steht ohnehin in jedem Inserat, der Verkäuferanteil ist damit für jeden Eigentümer ableitbar.
- ImmobilienmaklerLohnt sich eine eigene Seite für Erben, die eine Immobilie verkaufen wollen?Ja, weil Erben eine andere Frage haben als Eigentümer: nicht „was ist mein Haus wert“, sondern „was müssen wir jetzt tun, und wer entscheidet“ — und weil eine Erbengemeinschaft nach § 2040 BGB nur gemeinsam verkaufen kann, muss die Seite für mehrere Leser in mehreren Städten geschrieben sein.
- ImmobilienmaklerWie spricht die Website Eigentümer an, die sich trennen oder scheiden lassen?Mit einer eigenen, diskret formulierten Seite, die beide Partner gleichzeitig anspricht und die Alternativen nennt — gemeinsam verkaufen, einer übernimmt, oder die Teilungsversteigerung — denn wer nur einer Seite dient, verliert den Auftrag an der Unterschrift der anderen.
- ImmobilienmaklerBringen regionale Marktberichte auf der Maklerseite Aufträge?Nur, wenn sie etwas enthalten, das der Eigentümer nirgends sonst bekommt — also deine eigenen Verkäufe: Vermarktungsdauer, Abstand zwischen Angebots- und Verkaufspreis, Käufer je Objektart.
- ImmobilienmaklerWas gehört auf die Über-uns-Seite eines Maklers?Die Antwort auf die Frage, wer zum Termin kommt und wie diese Person verkauft — nicht die Firmengeschichte.
- ImmobilienmaklerLohnt sich ein Newsletter für Eigentümer, die noch nicht verkaufen wollen?Ja, weil er den Kontakt über die Monate hält, in denen ein Eigentümer sich entscheidet — aber nur mit ausdrücklicher Einwilligung und bestätigter Anmeldung, denn wer eine Wertermittlung angefragt hat, hat damit noch keiner Werbung per E-Mail zugestimmt.
- ImmobilienmaklerWie baut man ein Tippgeber-Programm über die Website auf?Mit einer eigenen Seite, die drei Dinge klar regelt: Ein Tipp zählt nur, wenn der Eigentümer Bescheid weiß und angerufen werden will, die Prämie gibt es erst nach dem notariellen Kaufvertrag, und wer regelmäßig und mit Gewinnabsicht Objekte nachweist, bewegt sich in Richtung der Erlaubnispflicht nach § 34c GewO.
- ImmobilienmaklerWie kommen Makler zu mehr Google-Bewertungen?Indem sie jeden Kunden zum richtigen Zeitpunkt mit einem direkten Link fragen — bei der Schlüsselübergabe, nicht Wochen später — und zwar alle, nicht nur die zufriedenen.
Objekte vermarkten
Exposé, Fotos, Grundrisse, Portale: was ein Objekt auf der eigenen Seite braucht.
- ImmobilienmaklerWarum verliert mein Exposé Interessenten?Meist wegen der Reihenfolge und des Formats: Wer die Eckdaten erst nach drei Absätzen Beschreibung zeigt oder das Exposé nur als PDF verschickt, verliert genau die Interessenten, die es auf dem Handy öffnen — und das sind die meisten.
- ImmobilienmaklerExposé als PDF oder als eigene Seite auf der Website?Als eigene Seite, und das PDF nur als Ausdruck davon: Die Seite zeigt immer den aktuellen Stand, während ein verschicktes PDF in jedem Postfach mit dem Preis und der Verfügbarkeit vom Versandtag liegen bleibt.
- ImmobilienmaklerWelche Fotos braucht ein Objekt auf der Maklerseite?Fotos, die einen Rundgang ergeben — außen, Eingang, Wohnbereich, Küche, Bad, Schlafräume, Außenfläche, Ausblick — plus ein Bild der Umgebung, und alle mit einem Nutzungsrecht, das auch die Website nach dem Verkauf abdeckt.
- ImmobilienmaklerLohnt sich ein virtueller 360-Grad-Rundgang?Ja, wenn die Interessenten nicht spontan vorbeikommen können — bei Käufern von außerhalb, bei vermieteten Objekten mit eingeschränkten Terminen und im höheren Preissegment.
- ImmobilienmaklerWelche Energieausweis-Angaben müssen in eine Immobilienanzeige?Liegt ein Energieausweis vor, verlangt § 87 GModG in jeder Anzeige in kommerziellen Medien: die Art des Ausweises, den Endenergiebedarf oder -verbrauch, den wesentlichen Energieträger der Heizung und bei Wohngebäuden zusätzlich Baujahr und Energieeffizienzklasse — und das gilt auch für die Objektseite auf der eigenen Website.
- ImmobilienmaklerSollen Objekte auf der eigenen Website und auf den Portalen stehen?Ja, aber nicht als Kopie: Das Objekt geht zuerst auf die eigene Seite und an den eigenen Verteiler, dann ins Portal — und die eigene Seite zeigt mehr als das Portal, nämlich das, was dort keinen Platz hat.
- ImmobilienmaklerWie baut man einen Off-Market-Bereich auf der Maklerseite?Mit zwei Stufen: Öffentlich steht, welche Art von Objekten es gibt, ohne Adresse und ohne erkennbare Bilder; nach einer kurzen Registrierung mit Suchprofil gibt der Makler einzelne Objekte persönlich frei — nicht automatisch für jeden, der sich einträgt.
- ImmobilienmaklerWie sieht ein gutes Suchauftrags-Formular aus?Kurz und mit Spannen statt Einzelwerten: Objektart, Region, Preisspanne, Mindestgröße, Zeitraum und Kontakt — dazu eine Frage, die kein Standardformular stellt: Was darf auf keinen Fall sein?
- ImmobilienmaklerWas passiert mit Objektseiten, wenn die Immobilie verkauft ist?Die Seite bleibt unter derselben Adresse stehen, wird als „verkauft“ gekennzeichnet und von Kontaktdaten und Besichtigung befreit — sie wird zur Referenz.
- ImmobilienmaklerSollen Interessenten Besichtigungen online buchen können?Ja, aber erst nach einem Filter: Wer buchen kann, sollte vorher das vollständige Exposé gesehen und ein paar Angaben zu sich gemacht haben — frei buchbare Termine füllen den Kalender mit Menschen, die das Objekt nach zwei Minuten verwerfen.
- ImmobilienmaklerWie stellt man Grundrisse auf der Website richtig dar?Als klare Zeichnung mit Raumnamen und Quadratmetern je Raum, genordet und auf dem Handy ohne Zoomen lesbar — und neben den Fotos, nicht am Ende der Bilderstrecke, weil der Grundriss erklärt, wie die Fotos zusammengehören.
- ImmobilienmaklerBringt ein Objektvideo mehr Anfragen?Nicht von selbst — ein Video bringt dann etwas, wenn es auf der Objektseite ganz oben steht, unter einer Minute bleibt und etwas zeigt, das Fotos nicht können: den Weg durch die Räume, das Licht, die Umgebung.
- ImmobilienmaklerWie kommen Objekte aus der Maklersoftware auf die Website?Über dieselbe Schnittstelle, über die die Software auch die Portale beliefert: Die Maklersoftware exportiert die Objekte im OpenImmo-Format an die Website, genau wie an ImmoScout24 oder Immowelt — das Objekt wird einmal gepflegt und erscheint überall.
Projektentwicklung und Bauträger
Projektseiten, Vertriebsstart, Baufortschritt und Abverkauf.
- Projektentwickler und BauträgerProjektentwickler: eigene Seite je Vorhaben oder alles auf der Firmenseite?Beides: Jedes laufende Vorhaben bekommt eine eigene Adresse, weil danach gesucht wird und weil sie einzeln beworben werden kann — die Firmenseite trägt den Entwickler und die fertiggestellten Projekte als Beleg.
- Bauträger und ProjektentwicklerWann muss die Projektwebsite vor dem Vertriebsstart stehen?Eine erste Fassung mit Name, Lage und Vormerkliste gehört online, sobald das Vorhaben öffentlich wird — spätestens mit dem Bauschild; die vollständige Seite mit Preisen und Einheiten steht am Tag des Vertriebsstarts, nicht danach.
- Bauträger und ProjektentwicklerWas gehört auf eine Projektwebsite für einen Neubau?Alles, was ein Käufer für die Entscheidung braucht, bevor er das Gebäude betreten kann: Lage, Einheiten mit Status, Grundrisse, Baubeschreibung, Fertigstellungstermin, der Bauträger mit seinen fertigen Vorhaben und ein Weg zur Anfrage.
- Bauträger und ProjektentwicklerWie viele Visualisierungen braucht eine Neubau-Projektseite?So viele, wie es Fragen gibt, die ein Käufer ohne Gebäude nicht beantworten kann — in der Regel fünf Ansichten: das Haus von der Straße, die Ankunft, ein Wohnraum, ein Außenbereich und der Blick nach draußen; jede weitere Innenansicht bringt weniger als ein guter Grundriss.
- Bauträger und ProjektentwicklerLohnt sich ein interaktiver Wohnungsfinder?Bei mehreren Häusern oder deutlichen Lageunterschieden ja, bei kleinen Vorhaben selten: Ein Wohnungsfinder lohnt sich, wenn der Käufer sonst in einer langen Liste suchen müsste — bei kleinen Vorhaben leistet eine gut sortierte Tabelle dasselbe für einen Bruchteil des Aufwands.
- Bauträger und ProjektentwicklerKann man Neubauwohnungen online reservieren?Eine unverbindliche Vormerkung ja, eine bindende Reservierung nein: Sobald eine Reservierung Druck zum Kauf erzeugt — etwa durch eine Gebühr, die bei Rücktritt verfällt —, kann sie nach § 311b Abs.
- Bauträger und ProjektentwicklerWie zeigt man den Baufortschritt auf der Website?Als datierte Einträge an den Stellen, an denen auch die Kaufpreisraten fällig werden — Baubeginn, Rohbau, Dach, Fenster, Innenausbau, Fertigstellung —, jeweils mit einem Foto von derselben Position; eine Webcam oder eine Bilderflut ersetzt das nicht.
- Bauträger und ProjektentwicklerWie sammelt man Interessenten, bevor die Baugenehmigung da ist?Mit einer Vormerkliste auf der Projektseite, die nur eine Mailadresse und eine Wunschgröße abfragt, eine nachweisbare Einwilligung einholt und klar sagt, dass noch nichts verkauft wird — Geld darf der Bauträger vor der Baugenehmigung ohnehin nicht annehmen.
- Bauträger und ProjektentwicklerBraucht jedes Bauprojekt eine eigene Domain?Nicht zwingend: Eine eigene Domain lohnt sich, wenn der Projektname stark ist und beworben wird, ein Unterverzeichnis der Firmenseite reicht bei kleineren Vorhaben — entscheidend ist, dass die Domain nach dem Abverkauf per dauerhafter Weiterleitung auf die Referenz zeigt, statt zu verfallen.
- Bauträger und ProjektentwicklerWie spricht eine Projektseite Kapitalanleger an?Mit den Zahlen, die ein Anleger selbst rechnen kann — Kaufpreis, Wohnfläche, Stellplatzkosten, Hausgeld, Mietsituation am Standort —, aber ohne Renditeversprechen und ohne Berechnungsbeispiele: Wer einem Käufer eine Rechnung über Ertrag und Steuervorteile vorlegt, kann damit nach BGH-Rechtsprechung einen Beratungsvertrag begründen und dafür haften.
- Bauträger und ProjektentwicklerWie zeigt ein Bauträger fertiggestellte Projekte?Als Gegenüberstellung von Versprechen und Ergebnis: die Visualisierung aus dem Vertrieb neben dem Foto des fertigen Hauses, der geplante Fertigstellungstermin neben dem tatsächlichen — das belegt Lieferfähigkeit stärker als jede Bildergalerie.
- Bauträger und ProjektentwicklerWas passiert mit der Projektseite nach dem Abverkauf?Sie wird umgebaut, nicht abgeschaltet: Aus der Verkaufsseite wird eine Referenz für das nächste Vorhaben und — für die fünf Jahre der Mängelhaftung nach § 634a BGB — eine Anlaufstelle für die Käufer.
- Bauträger und ProjektentwicklerWie findet ein Projektentwickler über die Website Grundstücke?Mit einer eigenen Ankaufsseite, die ein klares Ankaufsprofil nennt — Region, Grundstücksgröße, Baurecht, Art der Objekte —, Eigentümer, Erbengemeinschaften und Makler getrennt anspricht und den ersten Schritt so klein macht wie eine Adresse und eine Telefonnummer.
- Bauträger und ProjektentwicklerBrauchen Bauträger einen Bereich für Vertriebspartner?Ja, sobald mehr als ein Makler oder Vertrieb für dich verkauft: Ein geschützter Bereich mit dem tagesaktuellen Status aller Einheiten und freigegebenen Unterlagen verhindert Doppelreservierungen — und hält Partner davon ab, eigene Berechnungen zu erstellen, für die nach BGH-Rechtsprechung am Ende der Verkäufer haften kann.
Baufinanzierung
Vertrauen, Rechner, Pflichtangaben und der Weg zum Beratungstermin.
- Baufinanzierer und FinanzberaterWelche Angaben gehören in ein Anfrageformular für Baufinanzierung?Fünf: Kaufpreis oder Darlehenssumme, Eigenkapital, Beschäftigungsart, Zeitpunkt des Vorhabens und eine Kontaktmöglichkeit — alles Weitere gehört ins Gespräch, nicht ins Formular.
- Baufinanzierer und FinanzberaterWas ist besser: gekaufte Leads oder eigene Anfragen über die Website?Gekaufte Leads sind schneller, eigene Anfragen sind exklusiv — der entscheidende Unterschied ist nicht der Preis pro Kontakt, sondern die Frage, ob dasselbe Gespräch noch zwei andere führen.
- BaufinanziererWarum vertrauen Kunden einem Baufinanzierer online weniger als ihrer Bank?Weil die Bank eine Filiale hat und der Vermittler online nur eine Behauptung — und weil der Kunde nicht weiß, wer den Vermittler bezahlt.
- BaufinanziererLohnt sich ein Zinsrechner auf der Website eines Baufinanzierers?Ja, aber nicht als Zinsrechner: Kunden suchen nicht ihren Zinssatz, sondern die Antwort auf „Kann ich mir das leisten?“.
- BaufinanziererSoll ein Baufinanzierer aktuelle Zinsen auf der Website zeigen?Meist nicht: Wer mit einem konkreten Zinssatz wirbt, muss nach § 17 PAngV Sollzins, effektiven Jahreszins, Nettodarlehensbetrag und ein repräsentatives Beispiel nennen und diese Angaben laufend aktuell halten.
- BaufinanziererWie gewinnt man Kunden für die Anschlussfinanzierung über die Website?Mit einer eigenen Seite, die dort ansetzt, wo der Kunde steht: beim Brief seiner Bank mit dem Verlängerungsangebot.
- BaufinanziererWie spricht die Website Erstkäufer an, die noch nichts über Finanzierung wissen?Indem sie mit den drei Fragen beginnt, die Erstkäufer wirklich haben — wie viel kann ich mir leisten, wie viel Eigenkapital brauche ich, wie läuft das ab — und Fachbegriffe erst dann einführt, wenn sie gebraucht werden.
- BaufinanziererWie erklärt man auf der Website den Unterschied zwischen Vermittler und Bank?Mit dem, was für den Kunden anders ist: Die Bank bietet ihr eigenes Darlehen an, der Vermittler vergleicht die Angebote mehrerer Banken und wird von der Bank bezahlt, die den Zuschlag bekommt.
- Baufinanzierer und ImmobiliardarlehensvermittlerWelche Pflichtangaben braucht ein Immobiliardarlehensvermittler auf der Website?Im Impressum die Angaben nach § 5 DDG samt der Erlaubnis nach § 34i GewO, der zuständigen Aufsichtsbehörde und der Registernummer im Vermittlerregister.
- BaufinanziererSollen Kunden den Beratungstermin online buchen können?Ja, aber erst nach den wenigen Angaben, die du für ein sinnvolles Gespräch brauchst — nicht als leerer Kalender ganz oben auf der Seite.
- Baufinanzierer und FinanzberaterDarf man mit „kostenloser Beratung“ werben?Nur, wenn der Kunde für die Beratung wirklich nichts zahlt — denn nach Nr.
- BaufinanziererLohnt sich Inhalt über KfW-Förderung auf der Website eines Baufinanzierers?Ja, wenn er den Ablauf erklärt statt Konditionen abzuschreiben: wann man den Antrag stellen muss, wer ihn stellt und welche Fehler die Förderung kosten.
- BaufinanziererWie nutzt man die Finanzierungsbestätigung als Einstieg für neue Kunden?Mit einer eigenen Seite für genau diesen Bedarf: Der Kunde braucht die Bestätigung, weil ein Makler oder Verkäufer sie verlangt, und er braucht sie bald.
- BaufinanziererWie gewinnt ein Baufinanzierer über die Website Makler als Partner?Mit einer eigenen Seite nur für Makler, die beantwortet, was ein Makler vom Finanzierer braucht: schnelle Finanzierungsbestätigungen, Rückmeldung zum Stand und die Sicherheit, dass sein Käufer nicht an einen anderen Makler weitergereicht wird.
- Baufinanzierer und FinanzierungsvermittlerBrauchen Gewerbefinanzierung und Baufinanzierung getrennte Seiten?Ja, mindestens getrennte Bereiche mit eigenem Einstieg: Der private Käufer und der Unternehmer suchen mit anderen Worten, bringen andere Unterlagen mit und fallen unter anderes Recht.
Gefunden werden
Google, lokale Suche und die Antworten von ChatGPT und Perplexity.
- alle, die in KI-Antworten nicht vorkommenWarum taucht meine Website in ChatGPT und Perplexity nicht auf?Weil auf den meisten Firmenseiten kein Text im ausgelieferten Code steht — der Inhalt entsteht erst durch JavaScript im Browser, und die Crawler von ChatGPT, Claude und Perplexity führen kein JavaScript aus.
- alle mit eigener WebsiteWie schnell muss eine Website laden?Google bewertet als gut, wenn der größte sichtbare Inhalt innerhalb von 2,5 Sekunden steht — gemessen bei 75 Prozent der echten Aufrufe, nicht im Labor und nicht am Schreibtisch mit schnellem Netz.
- ImmobilienmaklerWie richtet man das Google-Unternehmensprofil richtig ein?Mit dem Namen, der auch am Büro steht, einer echten Adresse mit Schild, einer einzigen Hauptkategorie, die sagt, was du bist — und danach mit regelmäßigen Bewertungen, denn die bewegen das Profil stärker als jedes Feld, das du einmal ausfüllst.
- Makler und Finanzierer mit regionalem SchwerpunktLohnen sich eigene Seiten für jeden Stadtteil?Nur für die Stadtteile, über die du etwas sagen kannst, was auf keiner anderen deiner Seiten steht — eigene Verkäufe, Preisentwicklung, Eigenheiten des Bestands.
- alle, denen Städteseiten angeboten wurdenWarum schaden 50 fast gleiche Städteseiten?Weil Google genau dieses Muster in seinen Spam-Richtlinien beschreibt: Seiten für einzelne Städte oder Regionen, die sich kaum unterscheiden und Besucher auf dieselbe Leistung leiten, gelten als Doorway-Missbrauch — und können die Sichtbarkeit der ganzen Website mit herunterziehen.
- Makler, die Eigentümer erreichen wollenWelche Suchbegriffe benutzen Eigentümer wirklich?Selten „Immobilienmakler“ — Eigentümer suchen nach ihrer Frage: was das Haus wert ist, wie ein Verkauf abläuft, was bei einer Erbschaft zu tun ist.
- Makler und FinanzdienstleisterWas bringen strukturierte Daten für Makler und Finanzierer?Sie sagen Suchmaschinen und Antwortmaschinen eindeutig, wer du bist, wo du sitzt und was du anbietest — sie bringen kein besseres Ranking auf Knopfdruck, aber sie verhindern, dass Maschinen deine Firma falsch zusammensetzen.
- alle mit eigener WebsiteWie sehe ich, ob Google meine Website überhaupt findet?Am schnellsten mit einer Suche nach site:deinedomain.de für einen ersten Eindruck, verlässlich nur mit der Google Search Console: Dort zeigt der Bericht zur Seitenindexierung, welche Seiten im Index sind und warum die übrigen fehlen.
- alle, die in KI-Antworten empfohlen werden wollenWie wird man in ChatGPT als Empfehlung genannt?Indem andere über dich schreiben: ChatGPT empfiehlt bei Suchfragen Firmen, die in den Quellen vorkommen, die es für die Antwort abruft — Verzeichnisse, Bewertungsseiten, Presse, Verbände.
- alle, denen eine llms.txt angeboten wurdeBraucht meine Website eine llms.txt?Nein, nicht als Priorität: Die llms.txt ist ein im September 2024 vorgeschlagenes Format, und Google hat erklärt, sie nicht zu unterstützen.
- ImmobilienmaklerWoher bekommt ein Makler gute Verlinkungen von anderen Seiten?Aus seinem echten Umfeld vor Ort: Lokalpresse, Vereine, die er unterstützt, Partner wie Notare, Finanzierer und Handwerker, Verbände und Kammern.
- Makler und FinanzdienstleisterLohnt sich ein Blog für Makler und Finanzierer?Ein Blog mit Marktnews und allgemeinen Tipps lohnt sich nicht — eine kleine Sammlung von Seiten, die die Fragen deiner Kunden vollständig beantworten, schon.
- alle mit neuer oder geplanter WebsiteWie lange dauert es, bis eine neue Website bei Google gefunden wird?Bis Google eine neue Seite abruft, vergehen nach eigener Aussage einige Tage bis einige Wochen; bis sie bei umkämpften Suchbegriffen weit oben steht, deutlich länger — und dafür gibt es keinen verlässlichen Zeitplan, den jemand seriös zusagen kann.
- alle, die ihre Website erneuernVerliert man beim Relaunch seine Google-Platzierungen?Nicht, wenn jede alte Adresse dauerhaft auf die passende neue weiterleitet — Google schreibt selbst, dass solche Weiterleitungen keine Linkstärke kosten.
- Makler, Bauträger und FinanziererGoogle-Anzeigen oder Suchmaschinenoptimierung: was lohnt sich zuerst?Zuerst die Seite selbst, dann Anzeigen, und die Optimierung läuft nebenher: Anzeigen bringen sofort Besucher, aber auf eine Seite, die nicht überzeugt, verbrennen sie Geld — und Google stellt klar, dass Anzeigen die normale Platzierung nicht beeinflussen.
- alle mit eigener WebsiteWarum warnt der Browser vor meiner Website?Fast immer wegen der Verschlüsselung: Entweder läuft die Seite ohne HTTPS, das Zertifikat ist abgelaufen oder passt nicht zur Adresse, oder eine verschlüsselte Seite lädt einzelne Bilder und Skripte noch unverschlüsselt nach.
Vertrauen und Anfragen
Was zwischen dem ersten Blick und der ersten Anfrage entscheidet.
- alle mit eigener WebsiteWie viele Anfragen sollte meine Website im Monat bringen?Eine allgemeingültige Zahl gibt es nicht — die einzige belastbare Rechnung ist deine eigene: Besucher im Monat mal Anfragequote.
- alle mit eigener WebsiteWarum entscheidet der erste Eindruck auf der Website über die Anfrage?Weil der Besucher das Urteil über die Optik fällt, bevor er ein Wort gelesen hat — und dieses Urteil entscheidet nicht über die Anfrage selbst, sondern darüber, ob er überhaupt weiterliest.
- Makler, Bauträger und FinanziererStockfotos oder echte Fotos vom Team?Echte Fotos — ein mittelmäßiges Bild vom eigenen Team schafft mehr Vertrauen als ein perfektes Stockfoto, weil der Besucher genau wissen will, mit wem er es zu tun bekommt.
- ImmobilienmaklerWie viele Felder darf ein Kontaktformular auf der Maklerseite haben?Es kommt darauf an, wer fragt: Die Objektanfrage eines Käufers braucht drei Felder, die Anfrage eines Eigentümers darf mehr verlangen, weil er für seine Angaben eine Einschätzung zurückbekommt.
- alle mit eigener WebsiteSoll die Telefonnummer auf jeder Seite sichtbar sein?Ja, wenn unter dieser Nummer jemand abnimmt — dann gehört sie auf jede Seite, auf dem Handy als Knopf, der direkt wählt.
- Makler, Bauträger und FinanziererWie schnell muss man auf eine Anfrage über die Website reagieren?Innerhalb einer Stunde, wenn es irgend geht — eine Auswertung von über einer Million Online-Anfragen fand, dass Firmen, die innerhalb der ersten Stunde anriefen, fast siebenmal so oft ins qualifizierte Gespräch kamen wie später reagierende.
- Makler, Bauträger und FinanziererWie wirken Kundenstimmen auf der Website glaubwürdig?Durch Nachprüfbarkeit: voller Name oder zumindest Ort und Anlass, ein konkretes Detail statt Lob, und ein Hinweis, woher die Stimmen stammen — Letzteres verlangt seit dem 28.05.2022 auch § 5b Abs.
- Makler, Bauträger und FinanziererBringen Siegel und Auszeichnungen auf der Website etwas?Nur solche, die der Besucher kennt und nachprüfen kann — eine Mitgliedschaft im Berufsverband oder ein Testergebnis mit Fundstelle.
- Makler, Bauträger und FinanziererLohnt sich ein Chatbot auf der Website?Für die meisten Makler, Bauträger und Finanzierer nicht — ihre Besucher wollen einen Menschen sprechen, und die Fragen, die ein Chatbot beantworten könnte, gehören besser als Text auf die Seite.
- inhabergeführte Makler- und FinanzierungsbürosLohnt sich ein Vorstellungsvideo des Inhabers?Ja, wenn es kurz ist, ohne Ton verständlich und eine Frage des Kunden beantwortet statt die Firmengeschichte zu erzählen — dann ist es die schnellste Art, aus einem Namen einen Menschen zu machen.
- Makler, Bauträger und FinanziererWarum sollte eine Website nur eine Zielgruppe ansprechen?Weil ein Besucher in Sekunden prüft, ob die Seite für ihn gemacht ist — und eine Seite, die Käufer, Verkäufer, Mieter, Vermieter und Anleger gleichzeitig anspricht, sagt keinem von ihnen „du bist hier richtig“.
Recht und Pflichtangaben
Impressum, Datenschutz, Barrierefreiheit, Werbung — was auf der Seite stehen muss.
- ImmobilienmaklerWelche Angaben gehören ins Impressum eines Maklers?Neben Name, Anschrift, E-Mail, Registereintrag und Umsatzsteuer-ID nach § 5 DDG muss ein Makler mit Erlaubnis nach § 34c GewO die zuständige Aufsichtsbehörde nennen — die Stelle, die heute für ihn zuständig ist, nicht zwingend die, die die Erlaubnis einmal erteilt hat.
- alle mit eigener WebsiteBraucht meine Website ein Cookie-Banner?Nur, wenn deine Seite etwas auf dem Gerät des Besuchers speichert oder von dort ausliest, das für den gewünschten Dienst nicht unbedingt nötig ist — § 25 TDDDG knüpft die Einwilligung an diesen Zugriff.
- alle mit eigener WebsiteWarum führten Google Fonts zu Abmahnungen?Weil das LG München I am 20.01.2022 (3 O 17493/20) einem Besucher 100 € Schadensersatz zusprach: Die Website lud die Schriften beim Aufruf von Google-Servern und gab dabei ohne Einwilligung seine IP-Adresse weiter.
- Makler, Bauträger und FinanziererGilt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz für meine Website?Nur, wenn Verbraucher über deine Seite elektronisch einen Vertrag mit dir anbahnen oder abschließen können — etwa per Online-Terminbuchung — und du kein Kleinstunternehmen bist.
- alle mit KontaktformularWas muss beim Kontaktformular datenschutzrechtlich beachtet werden?Frag nur ab, was du für die Antwort brauchst, übertrage die Daten verschlüsselt und verweise direkt am Formular auf eine Datenschutzerklärung, die nach Art.
- ImmobilienmaklerWem gehören die Objektfotos, und was darf auf die Website?Die Rechte an einem Foto hat der, der es aufgenommen hat — nach § 72 UrhG auch bei einfachen Handyfotos, 50 Jahre lang.
- alle, die an Verbraucher verkaufen oder vermittelnMuss auf die Website ein Hinweis zur Verbraucherstreitbeilegung?Den Link zur EU-Plattform für Online-Streitbeilegung musst du entfernen, weil sie am 20.07.2025 eingestellt wurde.
- ImmobilienmaklerBraucht ein Makler eine Widerrufsbelehrung, wenn der Vertrag online zustande kommt?Ja: Kommt ein Maklervertrag mit einem Verbraucher per E-Mail, Telefon oder über ein Formular auf der Website zustande, ist er ein Fernabsatzvertrag mit Widerrufsrecht — das hat der BGH am 07.07.2016 (I ZR 30/15) entschieden.
- Makler, Bauträger und FinanziererWas ist beim Werben mit Kundenbewertungen erlaubt?Echte Bewertungen darfst du zeigen, musst aber nach § 5b Abs.
- Makler und FinanzdienstleisterDarf man WhatsApp als Kontaktweg auf der Website anbieten?Ja — am saubersten als einfacher Link, der WhatsApp erst öffnet, wenn der Besucher darauf tippt, mit einem Hinweis in der Datenschutzerklärung.
- alle, die mit KI Inhalte erstellenMüssen KI-erzeugte Texte und Bilder auf der Website gekennzeichnet werden?Seit dem 02.08.2026 verlangt Art.
- Makler und BauträgerMüssen Visualisierungen und bearbeitete Objektfotos gekennzeichnet werden?Ja, sobald ein Bild als Abbild des tatsächlichen Zustands verstanden werden kann, es aber nicht ist — maßgeblich ist das Irreführungsverbot in § 5 UWG, bei KI-bearbeiteten Fotos echter Räume zusätzlich Art.
Das Website-Projekt
Kosten, Vorbereitung, Technik, Betrieb: was vor, während und nach dem Bau zählt.
- alle, die einen Zeitplan brauchenWie lange dauert es, eine neue Website zu bekommen?Vier Wochen vom Erstgespräch bis zum Launch, wenn Texte, Bilder und Rückmeldungen bereitstehen — die Bauzeit ist selten das Problem, die Abstimmung ist es.
- ImmobilienmaklerWas kostet eine Website für Makler — und wovon hängt der Preis ab?Der Preis hängt weniger an der Seitenzahl als an drei Fragen: Wer schreibt die Texte, was muss die Seite können (Objekte, Wertermittlung, Formulare), und wer kümmert sich nach dem Start um Technik und Inhalte.
- alle, die eine neue Website planenWas muss ich vorbereiten, bevor meine Website gebaut wird?Drei Entscheidungen und eine Handvoll Unterlagen: wer freigibt, für wen die Seite in erster Linie spricht und was der eine Schritt ist, den ein Besucher tun soll — dazu die Pflichtangaben fürs Impressum, eigene Bilder und Belege wie verkaufte Objekte oder Kundenstimmen.
- alle, die eine neue Website planenSoll ich die Texte für meine Website selbst schreiben?Den Inhalt solltest du liefern, die Formulierung nicht unbedingt: Du kennst die Fragen deiner Kunden und deine Belege, aber du hast den geringsten Abstand zu deinem eigenen Angebot — deshalb klingen selbst geschriebene Texte fast immer nach Leistungsliste statt nach Antwort.
- alle mit eigener WebsiteWer pflegt die Website nach dem Start?Zwei verschiedene Rollen: Inhalte wie Objekte, Projekte und Neuigkeiten pflegst du oder dein Team selbst, Technik wie Aktualisierungen, Sicherungen und Fehlerbehebung übernimmt jemand mit Zugang und Zuständigkeit.
- alle, die vor der Technikwahl stehenWordPress oder eine statische Website: was passt für mich?WordPress passt, wenn du oft selbst Inhalte einstellst und jemand die laufenden Aktualisierungen übernimmt; eine statische Website passt, wenn sich die Seite selten ändert und du so wenig Wartung und Angriffsfläche wie möglich willst.
- alle mit eigener WebsiteWo sollte meine Website gehostet werden?Bei einem Anbieter, mit dem du einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art.
- alle, die eine Domain auswählenWelche Domain ist die richtige?Die, die man nach einmal Hören richtig eintippt: dein Firmenname oder dein Name mit einem klaren Zusatz, ohne Zahlen und ohne mehrere Bindestriche, als .de oder bei Tätigkeit in Österreich oder der Schweiz zusätzlich .at oder .ch — und immer auf deinen eigenen Namen registriert.
- alle mit bestehender WebsiteWas muss vor dem Relaunch geprüft werden?Vor allem eine vollständige Liste der alten Adressen mit einer Zuordnung zur neuen Adresse, denn jede alte Adresse ohne Weiterleitung verliert ihre Sichtbarkeit bei Google — dazu Formulare, Messung, Impressum und Datenschutzerklärung auf der neuen Seite, bevor sie online geht.
- alle, die eine Agentur beauftragen wollenWelche Fragen sollte ich einer Webagentur vor dem Auftrag stellen?Die Fragen, deren Antworten später Geld oder Zeit kosten: Wer schreibt die Texte, auf wessen Namen laufen Domain und Hosting, was gilt als abgenommen, was kostet eine Änderung nach dem Start und wie kommst du an deine Seite, wenn die Zusammenarbeit endet.
- alle, die eine Website beauftragenWem gehört die Website nach dem Projekt?Nur das, was vertraglich geregelt ist: Die Domain gehört dem, der bei der Vergabestelle als Inhaber eingetragen ist, und an Gestaltung, Texten und Code erhältst du nur die Nutzungsrechte, die im Vertrag stehen — fehlt eine klare Regel, bestimmt nach § 31 Abs.
- alle mit eigener WebsiteWie wichtig ist die Ansicht auf dem Handy?Sie ist die Fassung, die zählt: Google verwendet für Indexierung und Ranking die mobile Version einer Seite, gecrawlt mit dem Smartphone-Crawler — was auf dem Handy fehlt oder nicht bedienbar ist, existiert für die Suche nicht, auch wenn es am Schreibtisch tadellos aussieht.
- alle mit eigener WebsiteWoran erkenne ich, ob meine Website funktioniert?An drei Dingen, die du jeden Monat zählen kannst: wie viele Anfragen über die Seite kommen, aus welcher Quelle diese Menschen kamen und welcher Anteil davon zu einem Auftrag wird — gemessen mit einem Werkzeug, das ohne Einwilligung auskommt oder sauber danach fragt, wie es § 25 TDDDG verlangt.
- alle mit eigener WebsiteWas passiert, wenn eine Website nicht gewartet wird?Sie funktioniert oft noch monatelang scheinbar normal, während im Hintergrund Sicherheitslücken offen bleiben, Formulare leise aufhören zu verschicken und die Serversoftware aus der Unterstützung fällt — der Schaden zeigt sich erst, wenn eine Anfrage verloren geht oder die Seite gehackt ist.
Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance.
Ich baue die Seite, auf der dein Kunde sich für dich entscheidet — nicht die, die er mit zwei anderen vergleicht.
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