Die Wörter, mit denen deine Kunden denken.

Ein Alleinauftrag ist ein Maklervertrag, bei dem der Eigentümer nur einen einzigen Makler mit der Vermarktung beauftragt und für die Laufzeit auf weitere Makler verzichtet. Der qualifizierte Alleinauftrag geht einen Schritt weiter: Dort verpflichtet sich der Eigentümer, auch eigene Interessenten an den Makler zu verweisen.

Für die Website: Wer Alleinaufträge will, muss auf der eigenen Seite den Eigentümer überzeugen — nicht den Käufer. Das ist der Unterschied, den die meisten Maklerseiten nicht machen.

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Die Courtage ist das Honorar des Maklers für die erfolgreiche Vermittlung. Beim Verkauf selbstgenutzter Wohnimmobilien in Deutschland gilt seit Ende 2020 die Teilung: Die Provision wird zwischen Käufer und Verkäufer aufgeteilt, und der Anteil des Käufers darf den des Verkäufers nicht übersteigen.

Für die Website: Weil die Courtage erfolgsabhängig ist, entscheidet jeder verlorene Interessent direkt über Einkommen — das ist die Rechnung hinter dem Rechner auf dieser Seite.

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Das Exposé ist die Objektdarstellung mit Bildern, Grundriss, Eckdaten und Beschreibung, die ein Interessent vor der Besichtigung bekommt. Es entscheidet darüber, ob die Besichtigung überhaupt stattfindet.

Für die Website: Ein Exposé als PDF-Anhang ist ein Medienbruch. Als eigene Objektseite ist es teilbar, auffindbar und auf dem Handy lesbar — dort, wo die meisten es öffnen.

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Objektakquise ist die Gewinnung neuer Verkaufsobjekte, also der Weg zum Auftrag. Sie ist im Maklergeschäft der Engpass, nicht die Käufersuche: Käufer gibt es für gute Objekte fast immer.

Für die Website: Deshalb ist die Website ein Akquiseinstrument, kein Schaufenster. Ihre Aufgabe ist der Eigentümer, nicht der Suchende.

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Off-Market bezeichnet Immobilien, die ohne öffentliches Inserat vermittelt werden — nur über den Verteiler des Maklers. Im gehobenen Segment ist das der Normalfall, weil Diskretion Teil des Auftrags ist.

Für die Website: Wer off-market arbeitet, kann seine Objekte nicht zeigen — und muss den Eigentümer mit allem anderen überzeugen: Person, Verfahren, Referenzen.

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Eine Wertermittlung ist die Einschätzung, was eine Immobilie am Markt erzielen würde. Für den Eigentümer ist sie meist der erste Schritt überhaupt — oft Monate, bevor er sich entscheidet zu verkaufen.

Für die Website: Der niedrigste Einstieg, den eine Maklerseite anbieten kann. Wer nur ein Kontaktformular hat, verlangt den letzten Schritt für den ersten und verliert die Gruppe, die am längsten vor der Entscheidung steht.

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Die Annuität ist die gleichbleibende jährliche Zahlung aus Zins und Tilgung bei einem Annuitätendarlehen. Die Rate bleibt konstant, während der Zinsanteil sinkt und der Tilgungsanteil steigt.

Für die Website: Der Kunde sucht nicht die Annuität, er sucht seine Monatsrate. Ein Rechner, der nach Kaufpreis fragt und eine Rate nennt, spricht seine Sprache.

Der Beleihungsauslauf gibt an, welcher Anteil des Beleihungswerts einer Immobilie über das Darlehen finanziert wird. Je niedriger er ist, desto geringer das Risiko der Bank — und desto besser in der Regel der Zinssatz.

Für die Website: Ein Begriff, den kein Kunde kennt. Auf einer Website hat er nichts verloren, außer in einer Erklärung wie dieser.

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Die Eigenkapitalquote ist der Anteil des Kaufpreises samt Nebenkosten, den der Käufer aus eigenen Mitteln aufbringt. Sie entscheidet über Machbarkeit und Kondition einer Finanzierung.

Für die Website: Eines der fünf Felder, die ein Anfrageformular in der Baufinanzierung braucht — und eines der wenigen, die der Interessent ohne Zögern angibt.

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Ein Forward-Darlehen sichert heute den Zinssatz für eine Anschlussfinanzierung, die erst in der Zukunft beginnt. Für die Wartezeit verlangt die Bank in der Regel einen Aufschlag auf den aktuellen Zins.

Für die Website: Ein typisches Beratungsthema, das online fast nie verständlich beantwortet wird — und deshalb eine Lücke für jeden, der es tut.

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Die Sollzinsbindung ist der Zeitraum, für den der vereinbarte Zinssatz fest gilt. Danach wird über den Restbetrag neu verhandelt — zu den dann geltenden Konditionen.

Für die Website: Das Ende der Zinsbindung ist einer der wenigen Momente, in denen ein Kunde aktiv nach einem Vermittler sucht. Wer dafür eine Antwort auf der Seite hat, wird gefunden.

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Der Tilgungssatz ist der Anteil der Darlehenssumme, der im ersten Jahr zurückgezahlt wird. Er bestimmt zusammen mit dem Zinssatz, wie lange die Finanzierung insgesamt läuft.

Für die Website: Die Stellschraube, an der ein Rechner sichtbar macht, was eine Entscheidung über dreißig Jahre bedeutet.

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Die Vorfälligkeitsentschädigung ist der Betrag, den eine Bank verlangt, wenn ein Darlehen vor Ablauf der Zinsbindung zurückgezahlt wird. Sie gleicht den entgangenen Zins aus.

Für die Website: Eine der ersten Fragen bei jedem Verkauf mit laufender Finanzierung — und eine Brücke zwischen Maklern und Baufinanzierern.

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Der Baufortschritt beschreibt den Stand eines Vorhabens von der Genehmigung über den Rohbau bis zur Fertigstellung. Beim Bauträgervertrag hängen die Kaufpreisraten daran.

Für die Website: Ein Bereich, der mitwächst, belegt Lieferfähigkeit gegenüber neuen Interessenten und gibt Käufern, die schon unterschrieben haben, einen Grund wiederzukommen.

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Der Bauträgervertrag verbindet den Kauf eines Grundstücksanteils mit der Verpflichtung des Bauträgers, darauf zu bauen. Er wird notariell beurkundet, und die Zahlungen folgen dem Baufortschritt.

Für die Website: Der Käufer kauft ein Versprechen. Alles, was Lieferfähigkeit belegt — fertiggestellte Vorhaben, Baufortschritt, Partner — ersetzt auf der Seite die fehlende Besichtigung.

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Eine Reservierungsvereinbarung hält eine Einheit für einen Interessenten frei, bevor der Kaufvertrag zustande kommt. Ihre rechtliche Belastbarkeit ist begrenzt und im Einzelfall zu prüfen.

Für die Website: Die Vormerkstrecke auf einer Projektseite ist die Vorstufe davon: Sie sammelt Interessenten, bevor der Vertrieb startet — damit die erste Vertriebswoche nicht bei null beginnt.

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Die Teilungserklärung legt fest, wie ein Gebäude in einzelne Eigentumswohnungen und Gemeinschaftseigentum aufgeteilt wird. Ohne sie kann keine einzelne Einheit verkauft werden.

Für die Website: Sie bestimmt, welche Einheiten es gibt — und damit die Struktur, in der eine Projektseite ihre Wohnungen zeigen muss.

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Der Vertriebsstart ist der Zeitpunkt, ab dem die Einheiten eines Bauvorhabens offiziell verkauft werden. Er liegt meist nach der Baugenehmigung und vor dem Baubeginn.

Für die Website: Bis dahin ist die Projektseite das einzige, was existiert. Wer sie erst zum Vertriebsstart baut, verliert die Monate davor.

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