Für Bauträger und Projektentwickler
Was passiert mit der Projektseite nach dem Abverkauf?
Sie wird umgebaut, nicht abgeschaltet: Aus der Verkaufsseite wird eine Referenz für das nächste Vorhaben und — für die fünf Jahre der Mängelhaftung nach § 634a BGB — eine Anlaufstelle für die Käufer.
5 Jahreverjähren Mängelansprüche bei einem Bauwerk, beginnend mit der Abnahme§ 634a Abs. 1 Nr. 2 und Abs. 2 BGB
Der Fehler: abschalten, wenn die letzte Einheit weg ist
Nach dem Abverkauf hat die Projektseite ihren Vertriebszweck erfüllt, und die Kosten für Pflege und Hosting wirken plötzlich überflüssig. Also wird sie abgeschaltet oder die Domain läuft aus. Damit verschwindet das Material, das beim nächsten Vorhaben am meisten überzeugt: der Beleg, dass dieses Haus tatsächlich gebaut wurde.
Die Projektseite hat nach dem Abverkauf zwei neue Aufgaben. Beide sind wichtiger, als sie aussehen.
Der richtige Zeitpunkt für den Umbau
Nicht mit dem letzten Notartermin, sondern mit der Übergabe. Bis dahin lesen die Käufer die Seite wegen des Baufortschritts, und neue Interessenten fragen trotz Ausverkauf nach Einheiten, die zurückkommen könnten. Ein kurzer Satz „alle Einheiten verkauft — Vormerkung für unser nächstes Vorhaben“ fängt diese Anfragen auf, statt sie ins Leere laufen zu lassen.
Nach der Übergabe folgt der eigentliche Umbau, und dann werden auch die Fotos des fertigen Hauses gemacht: bewohnt, aber vor dem ersten Jahr, in dem Balkone und Vorgärten noch nicht die Handschrift jedes einzelnen Eigentümers tragen.
Aufgabe eins: Referenz für das nächste Vorhaben
Die Seite wird zur Fallstudie. Preise, verfügbare Einheiten und Anfrageknöpfe verschwinden; an ihre Stelle treten Fotos des fertigen Hauses, idealerweise neben den Visualisierungen aus dem Vertrieb, der Baufortschritt als abgeschlossene Chronik und die Eckdaten: Einheiten, Fertigstellung, Vertriebsdauer.
Wer das nächste Vorhaben vertreibt, verlinkt von dort auf diese Seite. Die Suche nach dem Namen des alten Projekts — und die kommt, von Nachbarn, Käufern, Maklern — landet so bei dir statt bei einem leeren Ergebnis.
Der Umbau ist kleiner, als er klingt: Die Einheitenliste wird entfernt, die Anfrageknöpfe zeigen auf das aktuelle Vorhaben, und ganz oben steht ein Satz, dass das Haus fertiggestellt und verkauft ist. Wer die Seite zum Vertriebsstart sauber aufgebaut hat, erledigt das an einem Nachmittag.
Aufgabe zwei: Anlaufstelle für die Käufer
Mängelansprüche bei einem Bauwerk verjähren nach § 634a Abs. 1 Nr. 2 BGB in fünf Jahren ab der Abnahme. In dieser Zeit melden sich Käufer mit Fragen zu Wartung, Gewährleistung und Ansprechpartnern. Ein kleiner, nicht beworbener Bereich auf der Projektseite nimmt dir einen großen Teil dieser Anrufe ab:
- Wen man bei einem Mangel erreicht und wie — mit einem Formular, das Einheit, Beschreibung und Foto abfragt
- Wartungshinweise für Heizung, Lüftung, Fenster
- Die Hausverwaltung mit Kontakt
- Die wichtigsten Unterlagen, soweit sie nicht vertraulich sind
Was mit der Adresse passiert
Läuft das Projekt unter einer eigenen Domain, bleibt sie registriert und zeigt entweder weiter auf die umgebaute Seite oder leitet dauerhaft auf die Referenz auf der Firmenseite weiter. Eine abgelaufene Projektdomain, die jemand anderes übernimmt, ist das einzige Szenario, das schlimmer ist als eine abgeschaltete Seite.
